Приложение вышло, установки пошли, а потом рост замер на одной цифре. Бюджет на рекламу никто не отменял, а результата нет. Знакомо? Прежде чем менять подрядчика, стоит пройтись по паре узких мест — причина обычно проще, чем кажется. Если дело в конкуренции, разобраться конкретнее помогает подробный анализ конкурентов мобильного приложения — иногда достаточно посмотреть, что делают соседи по нише. Ниже — три точки, с которых обычно начинает разбор команда AdvertMobile, когда к ним приходят с похожей проблемой.
Видит ли аудитория приложение вообще
Самая обидная причина застоя — невидимость. Сколько людей вообще натыкаются на иконку в поиске? Если название и описание не отвечают реальным запросам, магазин не показывает приложение тем, кому оно нужно. Сторы меняют логику ранжирования, а метаданные так и остаются написанными на старте проекта.
Что перепроверить в первую очередь:
- название и подзаголовок — совпадают ли с реальными запросами;
- скриншоты — понятно ли, зачем ставить приложение;
- ключевые слова — не устарели ли за полгода;
- отзывы и рейтинг — не отпугивают ли пользователей.
ASO-аудит от AdvertMobile как раз с этого начинается: специалисты смотрят метаданные и позиции по ключевым запросам прежде всего остального.
Установили — и тут же удалили
Приложение открыли, а через минуту закрыли. Похоже на первое свидание, которое не задалось с порога — второго шанса не будет. Дело в первом сеансе: сколько шагов до момента, когда понятна польза продукта, не просит ли приложение слишком много разрешений сразу, не выскакивает ли paywall раньше, чем человек понял, за что платить.
Помогает простой приём — пройти путь нового пользователя самому, от установки до целевого действия. Разработчики привыкают к своему продукту и не замечают тормоза, которые сразу видит сторонний человек.
Трафик идёт, а окупаемость — нет
Установки растут, а бизнес — нет. Обычно дело в экономике трафика: привлечение обходится дороже, чем приносит пользователь за время жизни в приложении. Помогает регулярный просмотр метрик:
- CPI по источникам трафика;
- удержание на 1-й, 7-й и 30-й день;
- конверсия в целевое действие;
- ARPU и отток после первой оплаты.
Без этих цифр решения о рекламе — гадание. Бесплатные инструменты аналитики AdvertMobile помогают отслеживать позиции и часть метрик ещё до заказа полноценного аудита.
Рост приложения редко упирается в одну причину — чаще это связка из невидимости в сторе, слабого первого сеанса и разбалансированной экономики трафика. В AdvertMobile такие разборы обычно и начинают именно с этих трёх точек — дальше уже идёт работа с конкретными цифрами.